Dans l'air du temps

​

Le Technicien Services de l'Électroménager Connecté réalise l’installation, le diagnostic et la maintenance des équipements électroménagers et audiovisuels. Il intervient principalement chez le client avec son véhicule de service et aussi en atelier. Il maîtrise les règles de sécurité du domaine de la maintenance électrique et électronique et respecte les codes et les méthodes d'intervention de l’entreprise.

Description des activités

​

Personnage clef dans l'organisation d'un service après-vente, le technicien services de l'électroménager connecté (TSEC) intervient sur les familles de produits :

• Cuisson : fours, plaques et autres matériels de cuisson,

• Lavage : lave-linge, lave-vaisselle et sèche-linge,

• Froid : réfrigérateurs, congélateurs et caves à vin,

• Traitement de l'air : hottes aspirante,

• Petit électroménager : cafetières, robots culinaires, centrales vapeur, aspirateurs,...
   

Il réalise des mises en service de produits électroménagers et il conseille les consommateurs dans l'utilisation de leurs produits. Il peut être amené à réaliser une vente complémentaire tel qu'un accessoire, des consommables et/ou des services.

​

En cas de dysfonctionnement d'un produit, il intervient au domicile du client. 

Conditions d'accès

​

Niveau Bac

Permis de conduire ou en cours d'obtention

Accessible aux personnes en situation de handicap